موافقة صريحة
لا تُحفظ بطاقة زبونكم إلا بموافقته، المعطاة عند أول أداء.
مدفوعات متكررة
استخلصوا بشكل دوري، بثقة
اشتراكات بموافقة صريحة من الزبون، إشعار قبل كل اقتطاع ومحاولات تلقائية: الأداء المتكرر كما ينبغي.
إشعار قبل الاقتطاع
يتلقى زبونكم إشعارًا بالبريد الإلكتروني — وعبر واتساب إن فعّلتموه — قبل الاستحقاق بـ0 إلى 30 يومًا (3 أيام افتراضيًا): لا خصم مفاجئ، ونزاعات أقل.
محاولات ذكية
أربع محاولات متباعدة — عند الاستحقاق ثم بعد 1 و3 و7 أيام — على حالات الفشل المؤقتة فقط.
دورة حياة كاملة
نشط، متأخر، متوقف مؤقتًا، منتهٍ، ملغى: لكل اشتراك حالة واضحة تظهر في البوابة.
التوقيت المحلي
تُحسب الاستحقاقات والمحاولات على توقيت Africa/Casablanca، مثل نشاطكم.
الواجهة البرمجية والبوابة
أنشئوا اشتراكاتكم وأديروها من البوابة أو عبر الواجهة البرمجية، بالقواعد نفسها.
البوابة، كما هي
ما ترونه بعد أول عملية بيع
كل اشتراك يحمل دوريته واستحقاقه القادم وحالة خصوماته. التعليق والاستئناف والإلغاء من البطاقة نفسها.
لقطة حقيقية من البوابة — متاحة بالفرنسية والإنجليزية، وتظهر هنا بالفرنسية. المبالغ والأسماء والمراجع وهمية — أما الشاشة فهي التي ستحصلون عليها.
portal-psp.charipay.ma
المتأخرات لا تتحول أبدًا إلى دين خفي
ما دام هناك استحقاق غير مدفوع، لا تُفوتر أي فترة جديدة. لا يراكم زبونكم دينًا صامتًا — وتبقى حساباتكم صحيحة.
الاشتراكات في ثلاث خطوات
اقترحوا الاشتراك
مبلغ ودورية ووصف — من البوابة أو الواجهة البرمجية.
يوافق زبونكم
أول أداء بموافقة صريحة على حفظ البطاقة.
استخلصوا عند الاستحقاق
إشعار مسبق، اقتطاع، ومحاولات تلقائية عند الحاجة.
اشتراكات للمداخيل المتكررة
أنشئوا الخطة مرة واحدة؛ ويتكفل الباقي بنفسه: الاستخلاص والتذكيرات والسجل.
قاعات الرياضة والأندية
الاشتراك الشهري بلا ملاحقة الشيكات
يُقتطع من كل منخرط عند استحقاق خطته. انتهى ملف شيكات الضمان والتذكيرات في الاستقبال: تُظهر البوابة من هو مسدِّد، ومن أخفق أداؤه، وتذكّره بشكل منظم.
المدارس ومراكز التكوين
رسوم دراسية مقسّطة وقابلة للتتبع
خطة لكل مستوى أو صيغة، وأداء واحد لكل أسرة كل شهر. ترى الإدارة حالة الأداءات لحظيًا، والسجل الكامل لكل أسرة في بطاقة واحدة — مفيد وقت طلب الشهادات.
البرمجيات والخدمات الرقمية
فوترة SaaS بالدرهم، من المغرب
خطط شهرية أو سنوية، بداية مؤجَّلة، تاريخ نهاية اختياري: تدير واجهة الاشتراكات دورة الحياة كاملة، وتُبقي الويب هوكس قاعدة زبنائكم محيَّنة — تفعيل عند الاشتراك، وقطع عند تعثر الأداء.
أسئلة شائعة حول الاشتراكات
ماذا يحدث عندما يفشل اقتطاع؟
تعيد ChariPay محاولة الاقتطاع تلقائيًا عند حالات الفشل المؤقتة — عند الاستحقاق، ثم بعد يوم و3 أيام و7 أيام — وترسل لزبونكم رابط دفع احتياطيًا. تُخطَرون عبر ويب هوك وتبقى اليد لكم: اقتراح بطاقة مسجلة أخرى، أو التعليق، أو الإلغاء. وما دام استحقاق غير مؤدًّى، لا تُفتح فترة جديدة.
هل يمكن للزبون تغيير صيغته أثناء الاشتراك؟
يحمل الاشتراك مبلغًا ودورية ثابتين. لتغيير الصيغة، ألغوا القديم — يسري الإلغاء دون استحقاق إضافي — وأنشئوا الجديد على الزبون نفسه: تُستعمل بطاقته المسجلة، دون مسار موافقة جديد.
كيف يتوقف الاشتراك؟
بطلبكم، أو بطلب الزبون المنقول عبركم، أو في تاريخ نهاية حُدد عند الإنشاء. يسري الإلغاء دون استحقاق إضافي، وتتحول الحالة إلى « ملغى » — تظهر في البوابة وعبر الواجهة. وعند الإلغاء التلقائي بعد محاولات فاشلة، يخطركم ويب هوك subscription.canceled أيضًا.
هل يمكن اقتراح فترة تجريبية؟
اختاروا بحرية تاريخ أول استحقاق: لا استخلاص قبله. البداية المؤجَّلة تقوم مقام فترة انطلاق، والزبون موجود في قاعدتكم من اليوم الأول.
تريدون رؤية الاشتراكات في العمل؟
حدّثونا عن نشاطكم — يعرض عليكم فريقنا المنتج على حالة ملموسة.