أسئلتكم، أجوبتنا

ChariPay منصة دفع مغربية، أي مزوّد خدمات الدفع في المغرب تشغّله Chari Money، مؤسسة أداء مرخَّصة من بنك المغرب. يستخلص التجار بالبطاقة — عبر روابط الدفع أو صفحة الدفع المستضافة أو الاشتراكات — ونقدًا في الوكالة عبر رابط دفع لاستعمال واحد؛ وكل أداء ناجح يصبح مبلغه متاحًا في اللحظة في حساب الأداء الخاص بهم، قبل تحويله نحو حسابهم البنكي متى قرّروا.

لا. تُشارَك روابط الدفع عبر البريد الإلكتروني وواتساب ورمز QR أو ملصق مطبوع، ويؤدي زبونكم بالبطاقة — أو نقدًا في الوكالة، في حالة الرابط لاستعمال واحد. وللبيع عبر الإنترنت دون تطوير موقع، ينشر المتجر المستضاف منتجاتكم بدلًا منكم؛ وإن كان لديكم موقع، تُربَط به صفحة الدفع المستضافة عبر API.

من البوابة: ابدؤوا في وضع الاختبار. ثلاثة حقول — الاسم، والبريد الإلكتروني المهني، والشركة — ثم رابط تفعيل يصلكم بالبريد الإلكتروني لاختيار كلمة المرور. بعد تسجيل الدخول، تنشئون مفتاح الاختبار بأنفسكم من البوابة وتُجرون أول أداء ببطاقة الاختبار. لا استمارة تُرسَل إلى الفريق، ولا موعد يُحجَز.

عنوان بريد إلكتروني مهني واسم شركتكم، لا أكثر. لا بطاقة بنكية ولا وثائق ولا عقد لوضع الاختبار. وإن كنتم تدمجون عبر API، فإن توثيق API علني ويعطي بطاقة الاختبار: 4918 9141 0719 5005، والرمز CVV 123، وأي تاريخ انتهاء مستقبلي، ورمز ‎3-D Secure 555. ولا تُطلَب وثائق الشركة إلا للانتقال إلى الإنتاج.

نعم: 0 درهم، بلا حد زمني ودون التزام. إنه بيئة كاملة — مفاتيح API، والروابط، وجلسات الدفع، والاشتراكات، والاسترداد، والويب هوك — لا يتحرك فيها أي مال حقيقي؛ أنشئوا حساب الاختبار متى شئتم. ولا تؤدون إلا عند الانتقال إلى الإنتاج: رسوم تفعيل 6 000 درهم شاملة الضريبة مرة واحدة، ثم عمولة عند النجاح تُحدَّد بعد دراسة ملفكم.

لا. يُفتح وضع الاختبار بمجرد تفعيل حسابكم: تنشئون مفاتيحكم، وتختبرون مسارات الدفع، وتستقبلون الويب هوك دون انتظار أحد. أما التحقق KYB — وثائق الهوية والسجل التجاري، مع موافقة بشرية مزدوجة — فلا يتدخل إلا للانتقال إلى الإنتاج: تطلقونه من البوابة متى شئتم، بالتوازي مع إدماجكم.

بعد قبول ملف KYB، يُدرَس ملفكم وتتلقون عرضًا مسعَّرًا؛ وتُؤدّى رسوم التفعيل البالغة 6 000 درهم شاملة الضريبة مرة واحدة، ثم يُفعَّل حسابكم ويُنشأ مفتاح الإنتاج. على مستوى الشيفرة، لا تغيّرون إلا المفتاح وسرّ الويب هوك. التفاصيل في صفحة التسعير وفي قائمة من السندبوكس إلى الإنتاج.

معظم خدمات الدفع الدولية الكبرى لا تُدرج المغرب ضمن البلدان المدعومة لفتح حساب تاجر. يقدّم دليلانا Stripe في المغرب وPayPal في المغرب الصورة كاملة، استنادًا إلى المصادر الرسمية. وللاستخلاص بالدرهم، لا بد من المرور بمؤسسة أداء مرخَّصة من بنك المغرب: ChariPay تشغّلها Chari Money، وهي كذلك.

البطاقة — Visa وMastercard وMaroc Pay — مع مصادقة ‎3-D Secure على صفحة الدفع المستضافة مع ‎3-D Secure، والنقد في الوكالة، عبر رابط دفع لاستعمال واحد: يتلقى زبونكم مرجعًا ويسدّده في وكالة Damane Cash أو Chaabi Cash أو Tasshilat أو Barid Cash أو Chari. ويمكن تفعيل وسائل أخرى بطلب إلى الفريق، حسب نشاطكم.

نعم: ChariPay هي بوابة الدفع الوحيدة في المغرب التي تستخلص النقد أيضًا في الوكالات، وتعتمد على أكبر شبكة للأداء نقدًا في المغرب. في صفحة رابط دفع يُستعمل مرة واحدة، يختار زبونكم النقد، ويتلقى مرجعًا، ويسدّده في وكالة شريكة، ويصلكم الإشعار بمجرد أن تؤكد الشبكة الإيداع. أما جلسة الدفع المنشأة عبر API فلا تستخلص إلا البطاقة: وللطلب الذي يُسدَّد نقدًا، أنشئوا رابطًا يُستعمل مرة واحدة؛ والمسار مفصّل في الاستخلاص نقدًا بالمرجع.

مزوّد خدمات الدفع (PSP) هو الطرف الذي تتعاقدون معه. والبوابة هي جزؤه التقني: صفحة الدفع، وAPI، والويب هوك. أما مؤسسة الأداء فهي الكيان المرخَّص من بنك المغرب الذي يمسك الحسابات. في ChariPay، البوابة هي ChariPay والمؤسسة هي Chari Money. للتعمق: مزوّد خدمات الدفع في المغرب وبوابات الدفع الإلكتروني في المغرب.

نعم. عند كل استحقاق، يتلقى زبونكم بالبريد الإلكتروني رابط دفع يؤديه على صفحة الدفع المستضافة مع ‎3-D Secure؛ وما دام غير مؤدًّى، يُرسَل تذكير كل يوم ولا تُفتح أي فترة جديدة. وتُدار الاشتراكات من البوابة أو عبر الواجهة البرمجية: انظروا صفحة الاشتراكات والمدفوعات المتكررة.

نعم. لـWooCommerce، تتوفر إضافة ChariPay على GitHub، وتجدونها في توثيق API؛ ولا يوجد تطبيق ChariPay لـShopify. وعلى المنصتين، يمكنكم أيضًا إرسال رابط دفع لكل طلب دون سطر شيفرة واحد، أو ربط صفحة الدفع المستضافة عبر API لإعادة توجيه تلقائية. ويقارن دليلنا الدفع الإلكتروني للتجارة الإلكترونية في المغرب بين الطريقتين، وبينهما وبين الدفع عند الاستلام.

لا: إنه حساب الأداء، تمسكه Chari Money، مؤسسة أداء مرخَّصة من بنك المغرب — وChariPay ليس بنكًا. يحمل هذا الحساب RIB باسم شركتكم: تستقبلون فيه التحويلات، وترسلون منه تحويلات فورية إلى أي بنك مغربي، وتؤدون الفواتير، وتحوّلون نحو حسابكم البنكي متى قرّرتم. إنه يكمّل بنككم ولا يعوّضه: راجعوا البنوك الإلكترونية وحساب الأداء: من يقوم بماذا.

لحظة نجاح الأداء، بالبطاقة أو نقدًا: يُقيَّد المبلغ في حساب الأداء ChariPay الخاص بكم ويصبح قابلًا للاستعمال فورًا. أما الدفعة نحو حسابكم البنكي فعملية مستقلة — بتحويل فوري عند الطلب، أو تلقائية كل ليلة متى ضُبط حساب التسوية. المسار كاملًا في المحفظة والدفعات من حساب الأداء.

نعم: RIB باسم شركتكم، مع شهادة PDF قابلة للتنزيل من البوابة أو عبر API. يمكنكم إعطاؤه لزبون أو شريك أو لمحاسبكم: فالحساب يستقبل التحويلات، إضافة إلى ما تستخلصونه بالبطاقة ونقدًا. كل شيء بالدرهم، وكل حركة تحمل مرجعها لمحاسبتكم.

نعم، بتحويل فوري إلى أي بنك مغربي. تُعرض الرسوم الثابتة للتحويل قبل التأكيد، ويُقتطع المبلغ ويتلقاه المستفيد فورًا؛ والتحويل المنفَّذ لا يمكن إلغاؤه. وإن فعّلتم ذلك، يُصادِق رمز لمرة واحدة على الإرسال، وتُطبَّق مهلة أمان بعد إضافة مستفيد جديد. الدليل: التحويلات من حساب الأداء.

نعم: الهاتف، والماء، والكهرباء، والضريبة على السيارات، وغيرها من المستحقات لدى الدائنين المعتمدين. تختارون الدائن، وتُدخلون المرجع، وتحدّدون الفواتير غير المؤداة التي يُعثر عليها، ثم تؤكدون برمزين؛ يُقتطع المبلغ من رصيدكم المتاح ويُرسَل الإيصال عبر SMS. ولأي سؤال حول فاتورة، تجيب مساعدة الدائنين على الرقم 115. الدليل: أداء الفواتير من حساب الأداء.

نعم: مقابل 50 درهمًا، اطلبوا بطاقة ChariPay البنكية المرتبطة بحساب الأداء الخاص بكم، وأدّوا بها كما بالبطاقة المهنية، بالمال الذي تستخلصونه.

كل شيء بالدرهم المغربي (MAD): المستخلصات، والأرصدة، والتحويلات، والدفعات نحو البنك، دون أي تحويل للعملة.

من البوابة أو عبر API، كليًا أو جزئيًا. الاسترداد مجاني؛ ويُخصم مبلغه من رصيدكم المتاح، وإذا لم يكفِ الرصيد تُوقَف العملية بدل إحداث رصيد مدين.

أرقام البطاقات لا تُكتب أبدًا في قاعدة البيانات. يُدخل زبونكم بطاقته في صفحة الدفع المستضافة، مع ‎3-D Secure، داخل نطاق حاصل على شهادة PCI DSS المستوى 1: لا ترون أبدًا رقم بطاقة. التفاصيل في صفحة الأمان والامتثال.

مصادقة ثنائية، وأدوار وصلاحيات لكل مستخدم (مالك، مسيّر، أمين صندوق، محاسب)، وإعادة مصادقة قبل العمليات الحساسة، وموافقة مزدوجة على العمليات الحرجة، وسجل تدقيق مسلسل: كل إجراء مُتتبَّع ولا يمكن إعادة كتابة التاريخ.

الترخيص تحمله Chari Money، مؤسسة الأداء التي تشغّل ChariPay، المرخَّصة من بنك المغرب في إطار القانون ‎103-12. المنصة حاصلة على شهادة PCI DSS المستوى 1 تُجدَّد كل سنة، وتُعالَج المعطيات الشخصية في إطار القانون ‎09-08. وChariPay ليس بنكًا: حساب الأداء الخاص بكم تمسكه Chari Money.