أسئلتكم، أجوبتنا

ChariPay منصة أداء مغربية: يستخلص التجار بالبطاقة أو نقدًا في الوكالة — عبر روابط الدفع أو صفحة دفع إلكترونية أو الاشتراكات — وكل دفعة ناجحة تصبح متاحة فورًا في حساب الأداء الخاص بهم، قبل إرسال دفعة نحو بنكهم متى قرّروا.

لا. تُشارك روابط الدفع عبر البريد الإلكتروني وواتساب ورمز QR أو ملصق مطبوع. وإن أردتم البيع عبر الإنترنت دون تطوير موقع، ينشر المتجر المستضاف منتجاتكم بدلًا منكم.

أنشئوا حساب سندبوكس بخدمة ذاتية: تسجيل عبر الإنترنت، وتفعيل بالبريد الإلكتروني، ودخول إلى البوابة، ثم تنشئون مفتاح API بأنفسكم. البيئة كاملة — بدون رسوم وبلا حد زمني.

يتم التحقق من مؤسستكم (KYB: وثائق الهوية والسجل التجاري)، ثم يُفعَّل حسابكم. وأنتم مواكَبون في كل خطوة من البوابة.

الأداء بالبطاقة مع ‎3-D Secure، والأداء نقدًا عبر مرجع يُسدَّد لدى وكالة شريكة.

نعم — وهذه ميزة حصرية: ChariPay هي بوابة الأداء الوحيدة في المغرب التي تستخلص النقد أيضًا. يُنشئ زبونكم مرجعًا، ويسدده نقدًا لدى وكالة من شبكة Chari، ويصلكم الإشعار لحظة الإيداع.

نعم. يعطي الزبون موافقة صريحة عند أول أداء، ويُخبَر قبل كل اقتطاع، وتُعاد محاولة حالات الفشل المؤقتة تلقائيًا.

إنه حساب أداء، تديره Chari Money، مؤسسة أداء مرخَّصة من بنك المغرب. يحمل RIB باسم شركتكم، مع شهادة PDF قابلة للتنزيل: يمكنكم استقبال تحويلات فيه، وإرسال تحويلات نحو أي بنك مغربي، وأداء الفواتير — وإرسال دفعة نحو حسابكم البنكي متى قررتم.

لحظة نجاح الأداء: يُقيَّد المبلغ في حساب الأداء ChariPay الخاص بكم ويصبح قابلًا للاستعمال فورًا. أما الدفعة نحو حسابكم البنكي فعملية مستقلة — بتحويل عند الطلب، أو تلقائية كل ليلة متى ضُبط حساب التسوية.

كل شيء بالدرهم المغربي (MAD): المستخلصات والأرصدة والدفعات نحو البنك، دون أي تحويل للعملة.

من البوابة أو عبر الواجهة البرمجية، كليًا أو جزئيًا. الاسترداد مجاني.

أرقام البطاقات لا تُكتب أبدًا في قاعدة البيانات. يتم الأداء على صفحة دفع مستضافة وآمنة، مع ‎3-D Secure.

مصادقة ثنائية، أدوار وصلاحيات لكل مستخدم (مالك، مسيّر، أمين صندوق، محاسب)، إعادة مصادقة قبل العمليات الحساسة وموافقة مزدوجة على العمليات الحرجة.