أداء رسوم التمدرس عبر الإنترنت: التسجيل والواجبات الشهرية والأسر التي لا تملك بطاقة

أداء رسوم التمدرس عبر الإنترنت يقوم على ثلاث أدوات: رابط دفع لاستعمال واحد لتسجيل كل تلميذ، واشتراك شهري لكل أسرة للواجبات الشهرية يرسل إلى وليّ الأمر رابط دفع بالبريد الإلكتروني عند كل استحقاق، ورابط شهري يُسدَّد نقدًا في الوكالة للأسر التي لا تملك بطاقة. تتابع الإدارة كل أسرة من بوابة التاجر، ويطّلع المحاسب دون أن يُطلق أي عملية، ويصبح كل أداء ناجح متاحًا في اللحظة في حساب الأداء الخاص بالمدرسة. هذا الدليل موجَّه إلى المدارس الخاصة ودور الحضانة ومراكز الدعم التي تريد التخلّص من الأظرفة والشيكات دون أن تفقد أي أسرة في الطريق.

أداء رسوم التمدرس عبر الإنترنت في ثلاث أدوات

ChariPay منصة دفع مغربية، مزوّد خدمات دفع (PSP) تشغّله Chari Money، مؤسسة أداء مرخَّصة من بنك المغرب. وهو لا يعوّض برنامج تدبير المدرسة ولا سجل التلاميذ: إنه يستخلص ويحفظ أثر كل أداء. والسنة الدراسية تنقسم إلى محطات، ولكل محطة أداتها.

الواجب الشهري هنا هو ببساطة المبلغ الذي تحدّده المدرسة لكل شهر وتستخلصه عند كل استحقاق: الاشتراك يؤتمت إرسال طلبات الأداء والتذكيرات، ولا يغيّر شيئًا في أسعاركم ولا في جدولكم الزمني. والعرض الكامل مشروح في صفحة الاشتراكات والمدفوعات المتكررة. وإن كنتم تبيعون دروسًا عبر الإنترنت لأفراد بدل تمدرس التلاميذ، فالحالة مختلفة: اطّلعوا على بيع الدورات التكوينية عبر الإنترنت.

رسوم التسجيل: رابط لاستعمال واحد لكل تلميذ

رسوم التسجيل أداء ظرفي، مستحق على أسرة بعينها، قبل تاريخ بعينه: وهذا بالضبط ما يقوم به رابط الدفع لاستعمال واحد. رابط الدفع مبلغ ووصف؛ يدفع الزبون في صفحة تستضيفها ChariPay. ويُشارَك كرابط أو رمز QR أو ملصق PDF للطباعة أو بالبريد الإلكتروني أو واتساب، بمدة صلاحية تختارونها — 24 ساعة، 7 أيام، 30 يومًا، بلا انتهاء، أو تاريخ محدد — وبحالة واضحة: نشط، مدفوع، ملغى، منتهي الصلاحية.

ومع الدخول المدرسي، أربعة إعدادات تصنع الفرق:

1. 1سجّلوا الأسرة كزبون، باسم وليّ الأمر الذي يؤدي وبريده الإلكتروني وهاتفه: تجدونها لرابط التسجيل، ثم لاشتراك الواجبات الشهرية.
2. 2اكتبوا وصفًا يُفهم وحده: ملف التلميذ والمستوى والسنة الدراسية — «تسجيل ‎2026-2027 — الملف 0412، المستوى الرابع». هذا النص هو ما يُعرض على وليّ الأمر، وما تجدونه في بوابة التاجر.
3. 3اجعلوا مدة الصلاحية توافق آخر أجل للتسجيل للأسرة التي تؤدي بالبطاقة، باختيار «تاريخ محدد»: بعد هذا التاريخ ينتهي الرابط ويُعاد النظر في المقعد، بدل أداء متأخر على لائحة أُغلقت.
4. 4أرسلوا الرابط عبر القناة التي يقرؤها الآباء — البريد الإلكتروني أو واتساب أو رمز QR مطبوع على ملف التسجيل.

يؤدي وليّ الأمر بالبطاقة، مع مصادقة ‎3-D Secure لدى بنكه. أما للأسرة التي ستؤدي نقدًا، فأنشئوا بدلًا من ذلك رابطًا بخيار «Paiement en agence» (الأداء في الوكالة)، دون مدة صلاحية: ففي بوابة التاجر، تفعيل هذا الخيار يعطّل مدة الصلاحية، ويبقى الرابط قابلًا للأداء بلا حدّ زمني. فتختار الأسرة النقد وتسدّد المرجع في وكالة من شبكة Chari. وفي الحالتين يصبح الرابط «مدفوعًا» ويصلكم الإشعار في بوابة التاجر: يتأكد التسجيل دون أي مراجعة يدوية. وتعرض صفحة الرابط اسم المدرسة وشعارها، وتُضبط من إعدادات الحساب. وكل ما يخص روابط الدفع مشروح في صفحة المنتج الخاصة بها.

وقبل أن تغيّروا عادات الآباء، انظروا ما الذي سيتوصلون به: ابدؤوا في وضع الاختبار. ثلاثة حقول — الاسم، والبريد الإلكتروني المهني، والمؤسسة — ثم رابط تفعيل يصلكم بالبريد لاختيار كلمة المرور، ثم بوابة التاجر حيث تنشئون بأنفسكم مفتاح الاختبار. أنشئوا زبونًا «أسرة» ببريدكم الإلكتروني، ورابط تسجيل، واشتراكًا شهريًا يكون استحقاقه الأول اليوم — فيُرسَل الرابط الأول بالبريد الإلكتروني فورًا —، ثم ادفعوهما ببطاقة الاختبار: لا يتحرك أي مال حقيقي. الأمر مجاني، بلا حد زمني ودون موافقة تنتظرونها؛ والتحقق من مؤسستكم (KYB) لا يشترطه إلا الانتقال إلى الإنتاج.

الواجبات الشهرية: اشتراك لكل أسرة حتى نهاية السنة الدراسية

للواجبات الشهرية، الأداة هي الاشتراك، ويختصر الإعداد في سطر واحد: اشتراك شهري لكل أسرة (frequency بقيمة MONTHLY)، يبدأ عند أول استحقاق في الدخول المدرسي (startDate) وينتهي في آخر السنة الدراسية، بعد آخر واجب شهري (endDate). رابط دفع واحد لكل أسرة في الشهر، بالمبلغ الذي تحدّدونه لها، يُرسَل إلى وليّ الأمر بالبريد الإلكتروني عند كل استحقاق.

ثلاث قواعد تؤطّر الواجبات الشهرية، وينبغي أن يعرفها الآباء قبل الالتزام:

• رابط كل استحقاق. عند كل استحقاق، يتلقى وليّ الأمر بالبريد الإلكتروني رابط دفع لاستعمال واحد، في رسالة يعلن موضوعها الاستحقاق الجديد ويحمل وصف الاشتراك؛ فيؤدّي في الصفحة المستضافة، بالبطاقة مع ‎3-D Secure. لذلك فالبريد الإلكتروني لوليّ الأمر ضروري: فإليه تُرسَل الروابط.
• التذكيرات. ما دام الواجب الشهري غير مؤدًّى، يُرسَل تذكير بالبريد الإلكتروني كل يوم، بالرابط نفسه، الذي يبقى قابلًا للأداء 14 يومًا بعد تاريخ الاستحقاق؛ ولا تُفتح أي فترة جديدة في الأثناء.
• تاريخ النهاية. يُحدَّد عند الإنشاء عبر API: حين يوافق endDate نهاية السنة الدراسية، يتوقف الاشتراك من تلقاء نفسه. ومن دون تاريخ نهاية، يستمر إلى أن تلغوه من بوابة التاجر أو عبر API. وفي السنة الموالية تنطلقون من رابط إعادة تسجيل واشتراك جديد.

الحالات، والإيقاف والاستئناف، وتوقيت الاستحقاقات: الآلية الكاملة مفصّلة في واجهة الاشتراكات البرمجية خطوة بخطوة، لمطوّركم أو لناشر برنامج المدرسة لديكم.

الأسر التي لا تملك بطاقة: رابط شهري يُسدَّد نقدًا

ليست كل الأسر تؤدي بالبطاقة، وروابط الاشتراك تُؤدّى بالبطاقة. وللأسر التي تؤدي نقدًا، الطريقة الصحيحة هي رابط لاستعمال واحد لكل أسرة ولكل استحقاق، يُنشأ كل شهر — وليس اشتراكًا نقديًا أبدًا.

في صفحة رابط دفع يُستعمل مرة واحدة، تختار الأسرة النقد، وتتلقى مرجعًا، وتسدّده في وكالة من شبكة Chari. والأداء نقدًا في الوكالة يعتمد دائمًا على رابط لاستعمال واحد — مرجع واحد لكل إيداع. بمجرد أن تؤكد الشبكة الإيداع، يصبح الرابط «مدفوعًا» ويصلكم الإشعار في بوابة التاجر؛ ومن جهة الخادم تُقرأ حالة الرابط عبر GET /v1/payment-links/{reference}.

ChariPay هي بوابة الدفع الوحيدة في المغرب التي تستخلص النقد أيضًا في الوكالات. وبالنسبة إلى المدرسة، يتغيّر شبّاك الاستقبال: لا أظرفة تُعدّ، ولا صرف يُرَدّ، ولا دفتر وصولات يُمسك؛ ويصبح الواجب الشهري المؤدّى نقدًا سطرًا مؤرَّخًا وذا مرجع، تمامًا مثل واجب شهري مؤدًّى بالبطاقة.

ثلاث عادات تجعل هذا المسار موثوقًا:

• أنشئوا روابط الشهر في تاريخ ثابت، حين تُرسَل روابط استحقاق الأسر المشتركة: فيتوصل الجميع بطلبه في الوقت نفسه.
• أنشئوا هذه الروابط بخيار «Paiement en agence»، دون مدة صلاحية — ففي بوابة التاجر يعطّل هذا الخيار مدة الصلاحية ويبقى الرابط قابلًا للأداء بلا حدّ زمني —، وأعطوها وصفًا واضحًا: «واجب شهر نونبر — أسرة ب.».
• عبر API، يختار paymentMethod: "CASH" النقد مسبقًا في الصفحة؛ وإلا اختارت الأسرة بين البطاقة والنقد، ويمكنها الأداء بالبطاقة في الشهر الذي تتوفر فيه على واحدة.

وطريقة عمل المراجع والوكالات مشروحة بالتفصيل في الاستخلاص نقدًا في الوكالة.

حين لا يُؤدّى واجب شهري

قد يبقى واجب شهري معلّقًا: بريد إلكتروني مرّ دون انتباه، أو بطاقة رفضها البنك المُصدِر. وما دام الاستحقاق غير مؤدًّى، يتلقى وليّ الأمر تذكيرًا بالبريد الإلكتروني كل يوم، بالرابط نفسه؛ ولا تُفتح أي فترة جديدة، فلا تتراكم على الأسرة واجبات متأخرة. ويبقى الرابط قابلًا للأداء 14 يومًا بعد تاريخ الاستحقاق؛ فإن انتهت صلاحيته دون أداء، يُلغى الاشتراك تلقائيًا. وفي بوابة التاجر، تُظهر صفحة الاشتراكات من هو في وضعية سليمة ومن لديه استحقاق غير مؤدًّى، وتُظهر صفحة كل اشتراك كل استحقاقاته وحالة كل واحد منها.

ويبقى التتبّع البشري من مهمة المدرسة، وهو الذي يصنع الفرق:

1. 1راجعوا كل صباح الاستحقاقات غير المؤدّاة: تُظهر صفحة الاشتراكات في بوابة التاجر من هو في وضعية سليمة ومن ليس كذلك، وتُظهر صفحة كل اشتراك حالة كل استحقاق من استحقاقاته.
2. 2اتصلوا بالأسرة خلال التذكيرات لا بعد الإلغاء: فالبريد الإلكتروني الذي مرّ دون انتباه، أو البطاقة المستبدلة، أو المسألة التي تُسوّى مع البنك، يَحسُن أن تُعالَج في وقت مبكر.
3. 3انتقلوا إلى الرابط الشهري النقدي إن لم تعد الأسرة قادرة على الأداء بالبطاقة: ألغوا الاشتراك، ثم أرسلوا، لكل واجب شهري موالٍ، رابط الشهر؛ فتسدّد الأسرة المرجع في الوكالة دون انتظار بطاقة جديدة.
4. 4اكتبوا قاعدتكم الخاصة — مهلة سماح، أو لقاء مع الإدارة — في النظام المالي الذي يُسلَّم عند التسجيل: ChariPay يُخبركم، وتبقى التبعات المدرسية قراركم أنتم.

وإن كان برنامج تدبير المدرسة موصولًا بـAPI، فإن الأحداث تُخطره دون إعادة إدخال: subscription.payment_succeeded لواجب شهري مؤدًّى، وsubscription.payment_failed لأداء بالبطاقة رُفض على الرابط — الذي يبقى قابلًا للأداء —، وsubscription.canceled للإلغاء التلقائي لاشتراك انتهت صلاحية رابطه دون أداء. وعندما تلغون أنتم — من بوابة التاجر أو عبر API — لا تنتظروا حدثًا: فردّ POST /v1/subscriptions/{reference}/cancel يحمل أصلًا الحالة CANCELED؛ حدّثوا نظامكم في تلك اللحظة. والمسار الكامل — ما يتوصل به وليّ الأمر، وما ترونه، والرسائل التي تُرسَل — في دليل متابعة الاشتراكات غير المؤداة.

نظرة الإدارة: المحاسب وأمين الصندوق والمديرية

في المدرسة، من يستخلص ليس هو من يؤدي للمورّدين، ومن يراقب الحسابات لا ينبغي أن يستطيع إطلاق أي عملية. تفصل أدوار بوابة التاجر بين الاطّلاع والفعل: مالك، مسيّر، أمين صندوق، محاسب. يقرأ المحاسب كل شيء دون أن يُطلق أي عملية، ويستخلص أمين الصندوق دون أن يرى الرصيد أو التحويلات، ويُطلق المالك أو مسيّر مخوَّل العمليات الصادرة.

وبلغة تنظيم مؤسسة خاصة:

والمصفوفة الكاملة، مع التحاق موظف ومغادرته، في أدوار بوابة التاجر وصلاحياتها.

سجل كل أسرة للإجابة عن أسئلة الآباء

يتصل وليّ أمر ليسأل هل مرّ واجب شهر أكتوبر: ينبغي أن يكون الجواب فوريًا. ويكون كذلك إن حمل كل أداء اسم الأسرة: زبون مسجَّل يُعاد استعماله لروابطها واشتراكها، ووصف يسمّي الأسرة والاستحقاق. في بوابة التاجر، يعرض كل رابط حالته — نشط، مدفوع، ملغى، منتهي الصلاحية — وكل اشتراك حالته؛ وعبر API يسرد GET /v1/subscriptions/{reference}/charges كل الاستحقاقات التي أنشأها الاشتراك — كلٌّ بحالته ورابط الدفع الخاص به —، بدءًا بالأحدث.

وللمحاسبة، تحمل كل حركة في الحساب مرجع البيع أو الاسترداد أو الدفعة التي تفسّرها؛ وتميّز بوابة التاجر بين المبلغ المدفوع والرسوم والصافي، ويحتفظ تصدير CSV بهذه المراجع — من بوابة التاجر أو عبر GET /v1/transactions/export.csv (حتى 10 000 سطر؛ وفوق ذلك قسّموا حسب الفترة بـfrom/to). والطوابع الزمنية بتوقيت UTC؛ والمغرب على UTC+1: فعلى أداة المطابقة لديكم أن تحوّل. ومن دون تحويل، يظهر أداء تمّ بعد منتصف الليل بقليل، بتوقيت المغرب، في أول الشهر، في اليوم السابق ضمن الشهر الماضي.

وعبر API، أضيفوا أيضًا إلى الاشتراك والروابط metadata مسطّحًا يحمل رقم ملف الأسرة لديكم — دون أي معطى حساس: فهو يعود كما هو عند القراءة عبر API وفي أحداث الأداء، ويربط ChariPay ببرنامج المدرسة.

وأخيرًا، حدّ واضح: لا يُصدر ChariPay شهادة مدرسية ولا شهادة أداء رسوم التمدرس؛ فهذه الوثائق تبقى وثائق المدرسة. وسجل كل أسرة هو ما تعتمدون عليه لإعدادها في أداتكم الخاصة، يوم يحتاجها وليّ الأمر.

التحضير للدخول المدرسي خطوة بخطوة

1. 1أنشئوا زبناء «الأسر» ببريد وليّ الأمر الذي يؤدي، وهو ضروري: فإليه يُرسَل رابط كل واجب شهري والتذكيرات.
2. 2أرسلوا روابط التسجيل، رابطًا لكل تلميذ: بآخر أجل للتسجيل كمدة صلاحية للأداء بالبطاقة، وبخيار «Paiement en agence» دون مدة صلاحية للأسرة التي ستؤدي نقدًا.
3. 3أنشئوا الاشتراكات للأسر التي تؤدي بالبطاقة: شهرية، بتاريخ بداية عند أول استحقاق في السنة، وبتاريخ نهاية بعد آخره يُحدَّد عبر API.
4. 4أخبروا الأسر: عند كل استحقاق، ستتلقى بالبريد الإلكتروني رابط دفع يحمل موضوعُه وصفَ الاشتراك، يُؤدّى بالبطاقة مع ‎3-D Secure، ثم تذكيرًا كل يوم ما دام غير مؤدًّى.
5. 5حضّروا الروابط الشهرية النقدية للأسر التي لا تملك بطاقة، في التاريخ نفسه كل شهر.
6. 6راجعوا الشهر الأول مع محاسبكم: مراجع التصدير، والمبلغ المدفوع والرسوم والصافي في بوابة التاجر، وتحويل الطوابع الزمنية.

بمجرد نجاح أداء — بطاقة مصادَق عليها بـ‎3-D Secure أو مرجع مسدَّد نقدًا في الوكالة — يصبح المبلغ متاحًا في حساب الأداء ChariPay الخاص بكم وقابلًا للاستعمال فورًا: تحويلات، فواتير، تعبئات. و«متاح في اللحظة في الحساب» لا يعني «تحويلًا بنكيًا فوريًا»: فالدفعة نحو بنككم تبقى عملية مستقلة. وعمليًا، تؤدي المدرسة لمورّدي الدخول المدرسي بأموال التسجيلات المستخلصة سلفًا.

أسئلة شائعة

كيف تستخلص مدرسة خاصة رسوم التمدرس عبر الإنترنت؟

بثلاث أدوات: رابط دفع لاستعمال واحد لكل تلميذ عند التسجيل، واشتراك شهري لكل أسرة للواجبات الشهرية يرسل إلى وليّ الأمر رابط دفع بالبريد الإلكتروني عند كل استحقاق، ورابط لاستعمال واحد كل شهر للأسر التي لا تملك بطاقة، يُسدَّد نقدًا في وكالة من شبكة Chari. ويُتابَع كل شيء في بوابة التاجر أسرةً بأسرة، ويمكن تجربته مجانًا في وضع الاختبار قبل أي التزام.

كيف يؤدي الآباء كل واجب شهري؟

عند كل استحقاق، يتلقى وليّ الأمر بالبريد الإلكتروني رابط دفع لاستعمال واحد، يحمل وصف الاشتراك. فيفتحه ويؤدّي في صفحة الدفع التي تستضيفها ChariPay، بالبطاقة مع ‎3-D Secure؛ فيظهر الواجب الشهري مؤدًّى في بوابة التاجر. اشرحوا ذلك في ملف التسجيل، مع تاريخ أول واجب شهري وتاريخ آخره، حتى تعرف الأسر ما ستتلقاه.

هل تتلقى الأسر تذكيرًا إن لم تؤدِّ؟

نعم. ما دام الواجب الشهري غير مؤدًّى، يتلقى وليّ الأمر تذكيرًا بالبريد الإلكتروني كل يوم، برابط الدفع نفسه. ولهذا السبب يكون البريد الإلكتروني لوليّ الأمر ضروريًا عند إنشاء الزبون. ويبقى الرابط قابلًا للأداء 14 يومًا بعد تاريخ الاستحقاق: فأعلنوا منذ التسجيل تاريخ كل واجب شهري، حتى تستعدّ الأسر.

هل يمكن لأسرة لا تملك بطاقة بنكية أداء رسوم التمدرس عبر الإنترنت؟

نعم، برابط يُسدَّد نقدًا. كل شهر، ترسل إليها المدرسة رابطًا لاستعمال واحد؛ فتختار الأسرة النقد، وتتلقى مرجعًا، وتسدّده في وكالة من شبكة Chari. وبمجرد أن تؤكد الشبكة الإيداع، يصبح الرابط «مدفوعًا» ويصل الإشعار إلى المدرسة في بوابة التاجر. أما روابط الاشتراك فتُؤدّى بالبطاقة.

ماذا تفعل المدرسة حين لا تؤدي أسرة واجبًا شهريًا؟

اتركوا التذكيرات تأخذ مجراها أولًا: يتلقى وليّ الأمر كل يوم بريدًا إلكترونيًا بالرابط نفسه، الذي يبقى قابلًا للأداء 14 يومًا بعد تاريخ الاستحقاق. وفي الأثناء، اتصلوا بالأسرة؛ وإن لم تعد قادرة على الأداء بالبطاقة، فألغوا اشتراكها وانقلوها إلى الرابط الشهري النقدي للواجبات الشهرية الموالية. وإن انتهت صلاحية الرابط دون أداء، يُلغى الاشتراك تلقائيًا؛ أما قاعدة المؤسسة فتبقى قراركم أنتم.

هل يتوقف الاشتراك في نهاية السنة الدراسية؟

نعم، إن أعطيتموه تاريخ نهاية، وهو يُحدَّد عند الإنشاء عبر API. أنشئوا كل اشتراك بتاريخ بداية عند أول واجب شهري في الدخول المدرسي وتاريخ نهاية بعد آخر واجب شهري: فيتوقف عندها من تلقاء نفسه دون أي تدخل منكم. ومن دون تاريخ نهاية، ألغوه من بوابة التاجر أو عبر API. ويمكنكم أيضًا إيقاف الاشتراك النشط مؤقتًا ثم استئنافه.

هل يستطيع محاسب المدرسة الاطلاع على الأداءات دون إجراء تحويلات؟

نعم: هذا هو دور المحاسب في بوابة التاجر. يقرأ المحاسب كل شيء — الأداءات والاستحقاقات والتصديرات — دون أن يُطلق أي عملية، ويستخلص أمين الصندوق دون أن يرى الرصيد أو التحويلات، ويُطلق المالك أو مسيّر مخوَّل العمليات الصادرة. وهكذا يتابع مكتب محاسبة خارجي المدرسة دون أي سلطة على الحساب.

هل يسلّم ChariPay شهادات أداء رسوم التمدرس؟

لا. ChariPay يستخلص ويحفظ الأثر، لكنه لا يُصدر شهادة مدرسية ولا شهادة أداء رسوم التمدرس: فهذه الوثائق تبقى وثائق المدرسة. وسجل كل أسرة — رابط التسجيل، واستحقاقات الاشتراك، والروابط الشهرية — وتصدير CSV بمراجعه، مع المبلغ المدفوع والرسوم والصافي التي تميّزها بوابة التاجر، تمنحكم كل ما تحتاجونه لإعدادها في أداتكم الخاصة، متى طلبها وليّ الأمر.

الخطوة التالية

جرّبوا الدخول المدرسي في وضع الاختبار قبل الإعلان عنه للأسر: ابدؤوا في وضع الاختبار، وأنشئوا زبونًا «أسرة» ببريدكم الإلكتروني، وأرسلوا إليه رابط تسجيل، وأضيفوا عبر API، بمفتاح الاختبار، اشتراكًا شهريًا بتاريخ نهايته واستحقاق أول بتاريخ اليوم — فيُرسَل الرابط الأول فورًا —، وادفعوه ببطاقة الاختبار، ثم اقرؤوا التصدير. وتلخّص صفحة الاشتراكات والمدفوعات المتكررة العرض، ويشرح دليل واجهة الاشتراكات البرمجية خطوة بخطوة الآلية.